주문 취소는 주문건의 결제완료 (오후 1시 당일 주문 마감시간 이전) 상태에서 취소 가능하며
오후 1시 주문 마감시간 이후에는 원재료 수급 및 조리, 포장 등 출고를 위한 제품준비중 단계로 주문 취소 및 주문 내역 등 모든 변경이 불가합니다.
상품 교환 및 환불
- 상품에 문제가 있는 경우 반품은 불가하며, 환불을 원칙으로 하고 있습니다.
※ 식품은 부패성 제품으로 반품이 불가하며, 부패한 상품에 대하여 택배사에서 수거를 거부할 수 있습니다.
상품 수령 후 3일 내에 사진과 함께 1:1 문의 또는 당사 고객센터로 직접 접수하여 주시기 바랍니다.
1) 고객 변심
2) 주문 착오
3) 고객 부주의로 제품이 변질되었을 경우 (장시간 상온 방치 등)
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